09bd নিয়ম ও শর্তাবলী

09bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য এবং কন্টেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই দলিলে উল্লিখিত "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার" শব্দগুলো 09bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

09bd কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রোভাইডারদের গেম উপলব্ধ রয়েছে।

09bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর, বিক্রয় বা লিজ দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

09bd অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

09bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বাসস্থান: আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে নিজের কর্মকাণ্ডের জন্য আইনগতভাবে দায়ী হওয়ার মতো মানসিক সক্ষমতা রাখতে হবে।
• নিষিদ্ধ ব্যক্তি নন: 09bd কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ হননি বা সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।

09bd নাবালকদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ প্রত্যর্পণের বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে।

09bd প্ল্যাটফর্মে টাকা জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

জমা (ডিপোজিট):

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক।
• সমস্ত জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হওয়া উচিত। ব্যাংক ট্রান্সফারে কিছু সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• বিকাশ বা নগদে সাধারণত গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমা পদ্ধতিতেই করা যাবে।

09bd বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো উপভোগ করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মানতে হবে:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: সমস্ত বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একসাথে ব্যবহার: একাধিক বোনাস একই সাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া বা অপব্যবহার করা হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস এবং স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার করা হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুদের রেফার করার বোনাস শুধুমাত্র তখনই প্রযোজ্য হবে যখন রেফার করা ব্যক্তি সফলভাবে নিবন্ধন করবেন এবং নির্ধারিত পরিমাণ জমা দেবেন।

09bd যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রমোশনের বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

09bd-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

• ফেয়ার প্লে: সমস্ত গেম একটি যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে সেই রাউন্ডে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ বাজি: প্রতিটি গেমে একটি সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেম খেলার জন্য কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ শুরুর পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 09bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার বা দুর্বল করার প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• গেম খেলার জন্য বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অসম্মানজনক আচরণ।
• অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

09bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্ থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স থেকে সমস্ত বৈধ উত্তোলন সম্পন্ন করা উচিত।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, যদি নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বাতিল না হয়, তাহলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স এবং অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তযুক্ত পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হবে।

09bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতার বিষয়ে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে:

• গেমের ফলাফল: গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো। কোনো গেমে হারের জন্য 09bd দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত বিঘ্ন: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 09bd সীমিত দায় বহন করে।
• তৃতীয় পক্ষ: বিকাশ, নগদ বা অন্য পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য 09bd দায়ী নয়।
• ব্যক্তিগত তথ্য: ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতার কারণে তথ্য ফাঁস হলে 09bd দায়ী থাকবে না।
• গেমিং আসক্তি: 09bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা প্রদান করে। তবে গেমিং আসক্তির কারণে সৃষ্ট ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্মের দায় সীমিত।

09bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে:

• পরিবর্তনের তারিখ থেকে কমপক্ষে ৭ কার্যদিবস আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ তথ্য সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]